Como consecuencia de la feroz competencia que se estableció entre la Empresa de Teléfonos Ericsson y la Compañía Telefónica Mexicana en la década de los años 30, para aumentar el número de sus “abonados”, introduciendo los nuevos equipos automáticos, la empresa sueca en octubre de 1932, solicitó a los usuarios del servicio telefónico hicieran una evaluación sobre la calidad del servicio que proporcionaba, para ello señaló que “Una vez establecido y comprobado el buen funcionamiento de un teléfono”, preguntó, cuál debería ser la medida para determinar su valor, la Ericsson se contestó así misma señalando entonces que el valor de un teléfono estaba determinado “por el número de teléfonos que están o puedan estar en comunicación directa con aquel. En otras palabras, el valor del servicio se establece […] por el número de suscriptores que tiene y por eso, señores, el teléfono Ericsson es el que presenta mayor valor para el residente de ésta metrópoli, puesto que el número de teléfonos Ericsson en el Distrito Federal es mayor, por mucho. Muchos Miles”.
La empresa sueca añadió que “obediente a su más leve deseo, el teléfono Ericsson automático, esta pronto a servirlo. Desde su escritorio o su casa –su fábrica, su taller o consultorio- en el momento que desee una comunicación, no tiene más que levantar su bocina, girar el disco y su orden, trasmitida por alas seguras y veloces, transportaran sus palabras a través de los muros más densos y las distancias más largas.
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Celebración y Huelga en la Ericsson (1923).
José García Méndez.

El año de 1923 fue testigo de importantes acontecimientos, pues en febrero los tranviarios fueron víctimas de la represión impulsada por el gobierno de Álvaro Obregón, quién apoyado por el Grupo Acción, arremetieron contra el movimiento obrero radical, provocando la destrucción del sindicato de los trabajadores tranviarios.
En marzo, el Partido Comunista convocó a su II congreso nacional, que reaccionaba ante la derrota del movimiento inquilinario en Veracruz y ante los sorpresivos avances que habían obtenido en Veracruz y Michoacán, en donde se habían formado la Liga de Comunidades y Sindicatos Agrarios.
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Indispensable presentarse con referencias.
Conflicto en la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana en 1924.

José García Méndez.
A mediados de 1924 y ya casi para finalizar el gobierno de Álvaro Obregón, la situación de los trabajadores mexicanos no había cambiado mucho, pues a pesar de las constantes movilizaciones y huelgas que realizaron en este periodo, las condiciones de seguridad e higiene continuaban siendo deplorables.
En efecto, durante esta etapa se venían realizando esfuerzos para consolidar el desarrollo industrial del país y, crear las bases para la cristalización del trabajo industrial, para lograr esto, los trabajadores formaron organizaciones gremiales que les permitieran conquistar y asegurar su permanencia en el trabajo, así como la ocupación del tiempo completo en las actividades industriales.
Pero esto se realizaría con un gran costo para los trabajadores, sobre todo en los temas de seguridad e higiene industrial en sus centros de trabajo, situación que no se había modificado desde el inicio del gobierno del general Obregón, ya que los obreros realizaban su trabajo en condiciones sumamente difíciles. Si bien algunos sindicatos habían logrado cambiar esta condición, como había sido el caso de los telefonistas de la Empresa de Teléfonos Ericsson, que en 1921 habían logrado el pago de las incapacidades producidas por enfermedades y accidentes en el trabajo, así como médicos y medicinas, en la mayoría de las fábricas, las pésimas condiciones de seguridad e higiene, continuaban provocando, directa o indirectamente, accidentes y enfermedades entre los trabajadores.
En términos generales, la vida de los trabajadores se venía agravando por la falta de una legislación que regulara las relaciones entre obreros y empresarios, respecto a la seguridad e higiene en el trabajo, además de los bajos salarios “que no alcanzaban en la mayor parte de los casos, para llenar sus más apremiantes necesidades”.
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¡Marque Usted Bien!
Cambio tecnológico en la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana en 1928.

José García Méndez.
Con la colocación de la primera piedra en la calle de Culiacán, entre las calles de Bajío y Tehuantepec en la colonia Condesa, la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana, dio principio a un ambicioso programa de modernización del servicio telefónico en la Ciudad de México, con la construcción del edificio que albergaría una central telefónica moderna.
En efecto, con la devolución a sus antiguos propietarios de las redes y equipos, la Telefónica Mexicana se comprometió a mejorar el servicio, para lo cual comenzaría con la instalación de la segunda central telefónica automática en el país, también estaban en proyecto la construcción de las centrales de Santa María, Peralvillo y Principal (hoy Madrid) en la ciudad de México.
El nuevo edificio ocuparía un área de 30 por 35 metros, donde quedaría instalado el nuevo equipo automático, con capacidad para 10 000 líneas, y que proporcionaría servicio a las colonias Roma, Condesa, del Valle y Tacubaya, que beneficiarían a las “numerosas personas de esas populosas barriadas”, pues según los directivos de la Compañía, recibirían “un servicio verdaderamente útil y eficaz”.
Al acto asistieron altos funcionarios del Gobierno, de la Telefónica y de la ITT, entre ellos, el general José Álvarez en representación del Presidente de la República; el ingeniero Eduardo Ortiz, Subsecretario de Comunicaciones; el Coronel William F. Reep, Vicepresidente de la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana y el Sr. Ricardo estrada Berg, gerente de la citada empresa, entre otros importantes funcionarios.
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Surgimiento del sindicalismo telefonista en Monterrey.
José García Méndez.

Con la venta de los bienes de la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana a la International Telephone and Telegraph en 1925, la nueva administración se comprometió a firmar a mediados de 1926 un Contrato Colectivo de Trabajo con el Sindicato Nacional de Telefonistas, quienes con el apoyo del Sindicato Mexicano de Electricistas, obtuvieron prestaciones sociales bastante favorables para los trabajadores.
Sin embargo, al aceptar la Compañía Telefónica contratar con el Sindicato Nacional, no hizo otra cosa más que cumplir con un requisito impuesto por el gobierno del general Calles para que su plan de expansión, grandes inversiones y transformaciones al servicio que debería prestar a sus clientes, no encontrara dificultades, por lo que una de sus primeras maniobras fue introducir trabajadores de su confianza para que ocuparan los principales puestos en la dirección del Sindicato, lo que llevaría a los telefonistas romper sus relaciones con el Sindicato Mexicano de Electricistas, declarándose autónomos y quedando aislados del resto del movimiento obrero, ya que no estaban afiliados a ninguna Federación, esta situación hizo que el sindicato de Telefonistas actuara ilegalmente hasta 1935, pues al conseguir la Telefónica Mexicana que los telefonistas se desligaran de los electricistas, éstos no se preocuparan por obtener su registro ante las autoridades del Trabajo.
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