Como consecuencia de la feroz competencia que se estableció entre la Empresa de Teléfonos Ericsson y la Compañía Telefónica Mexicana en la década de los años 30 para aumentar el número de sus “abonados”, introduciendo los nuevos equipos automáticos, la empresa sueca en octubre de 1932, solicitó a los usuarios del servicio telefónico hicieran una evaluación sobre la calidad del servicio que proporcionaba, para ello señaló que “Una vez establecido y comprobado el buen funcionamiento de un teléfono”, preguntó, cuál debería ser la medida para determinar su valor, la Ericsson se contestó así misma señalando entonces que el valor de un teléfono estaba determinado “por el número de teléfonos que están o puedan estar en comunicación directa con aquel. En otras palabras, el valor del servicio se establece […] por el número de suscriptores que tiene y por eso, señores, el teléfono Ericsson es el que presenta mayor valor para el residente de ésta metrópoli, puesto que el número de teléfonos Ericsson en el Distrito Federal es mayor, por mucho. Muchos Miles”.

La Empresa sueca añadió que “obediente a su más leve deseo, el teléfono Ericsson automático, esta pronto a servirlo. Desde su escritorio o su casa –su fábrica, su taller o consultorio- en el momento que desee una comunicación, no tiene más que levantar su bocina, girar el disco y su orden, trasmitida por alas seguras y veloces, transportaran sus palabras a través de los muros más densos y las distancias más largas.

El teléfono Ericsson ´automático´ hoy, por su eficiencia y comodidad, se ha constituido en una primera necesidad económica”.

Si bien la Ericsson señalaba que era obediente a las órdenes de sus “abonados”, era desobediente –como era su costumbre- con los contratos celebrados con sus trabajadores y las leyes del país, ya que en su publicidad omitía que los avances tecnológicos que se estaban produciendo, estaban basados en disminuir los derechos de sus obreros, lo que estaba a punto de generar un movimiento de huelga, ya que desde abril de 1932, les había negado el pago del séptimo día, pactado desde el contrato colectivo de 1928 y ratificado en el de 1929.

En efecto, en el contrato colectivo celebrado en 1929 quedo estipulado en el Capítulo II, “Jornada de Trabajo, Descansos y Permisos”, en donde el artículo 17 señaló que “Por domingo o día de descanso semanal se entiende aquel día que sea designado para descansar después de cada seis días de trabajo, debiendo disfrutar los trabajadores los siete días de sueldo”, pero como en abril de 1932, la Ericsson y su sindicato habían revisado el contrato colectivo de trabajo, en el que  se modificaron algunas cláusulas, hizo que la empresa se negara a pagar el día de descanso, lo que obligó al sindicato a solicitar la intervención de la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, quién a través del licenciado Villa Michel, manifestó tener conocimiento de que la empresa sueca hacia maniobras para “demorar la aplicación de laudos y está moviendo resortes de toda índole para cambiar el actual aspecto de dicho cumplimiento”. Por lo que el representante de la Junta Federal declaró “que se obraría con entero apego a la ley y a la justicia en este caso”.

Así, ya desde el 26 de abril de 1932, los telefonistas de la Ericsson encabezados por Ignacio Garnica, Armando Velasco y Rafael Rojas habían denunciado ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje que la empresa sueca continuaba violando el Contrato Colectivo de Trabajo y, el Artículo 123 al negarse a pagar el domingo, como día de descanso, por lo que los obreros solicitaron a la Junta que se tomara en cuenta su inconformidad o de lo contrario se declararían en huelga, anunciándola con diez días de anticipación como marcaba la ley.

Pero ante la amenaza de huelga, la Junta Federal encabezada por el Lic. Aquiles Cruz, dicto el acuerdo relativo a que el trabajo mecánico  de la negociación no debería suspenderse, así como proporcionar la cantidad de personal que debería encargarse de las labores que no pudieran suspenderse, por lo que el Sindicato protesto por la imposición de este acuerdo

Seguir leyendo ¡Los automáticos rompen la huelga! →

1.- Salario.

2.- Jubilación. La pensión será calculada sobre el promedio de los sueldos de los últimos años. Que van de 25% a 75%.

3.- Tiempo Extra. 100% sobre los salarios que perciban.

4.- Atención Médica. La atención médica será por cuenta de la Compañía.

5.- Ayuda por Defunción.

6.- Viáticos. Para aquellos trabajadores que tengan que ir temporalmente a otro lugar a desempeñar su labor. Asimismo cuando haya cambio de residencia. En gastos de: a) Transporte, b) Hospedaje, c) Alimentación.

7.-Jubilación sexo/años. Sexo masculino, 25 años de servicio y más de 70 años de edad.

Sexo femenino, 25 años de servicio y 55 años de edad.

8.- Vacaciones. Se asignan anualmente y por años de servicio.

De 1 a 10 años de servicio, 10 días.

De más de 11 y menos de 20, 15 días.

De más de 20 años de servicio, 20 días.

9.- Días de Descanso. Un día, después de cada 6 de trabajo; debiendo disfrutar de 7 días de sueldo. Con doce festivos.

10.- Tiempo Para Tomar Alimentos. 2 horas para los trabajadores en general, excepto empleados de Conmutadores, no se específica el tiempo para éstos últimos.

11.-Turno. Labor diurna de 8 horas, entre las 6 y 20 horas.

Labor nocturna, 7 horas, entre las 20 horas y las 6 del día siguiente.

12.- Vacantes. Se cubrirán con trabajadores de mayor antigüedad y aptitudes, del departamento donde ocurra. La Compañía será la encargada de cubrirlos.

13.-Despidos y Separación. La Compañía tendrá que “justificar” su acción ante el Sindicato. Además recibirá una cantidad igual a la equivalente a medio sueldo por cada año de servicio no interrumpido.

14.-Sanciones. Será determinada por la Compañía no especificando el medio.

15.-Riesgos de Trabajo. Se le otorgará una suma igual a la cantidad por la haya sido reducida su capacidad de producción y se computará según el sueldo que se percibe en el momento del accidente.

16.- Capacitación. La Compañía establecerá clases para enseñar algunas ramas de la telefonía.

17.- Contratación del Trabajador. a) Con el Sindicato, b) En forma individual por la compañía para trabajos de carácter temporal, urgente y extraordinaria.

18.- Equipos y Herramientas de Trabajo. La Compañía proporcionara lo necesario, pero los obreros pagaran para adquirirlas en propiedad.

19.- Funciones del Trabajador. Ningún trabajador podrá desempeñar dos puestos a la vez, además sujetándose a la organización departamental.

20.-Titularidad. El Sindicato Nacional de Telefonistas.

21.- Aportaciones al Sindicato. El pago de salario completo a quienes desempeñen alguna representación sindical.

22.- Vigencia del Contrato Colectivo de Trabajo. Por tres años a partir de la fecha de su firma.

 

 

 

“Lo que pasa que la banda esta…”

Ingrese a trabajar a Teléfonos de México en 1966, cuando me faltaban pocos meses para cumplir 16 años. Entre en el Departamento de Centrales Construcción con la categoría de Ayudante de 4ª, después de haber aprobado el examen de ingreso que consistía en aritmética y ortografía y, del examen médico, con un sueldo de 30.20 pesos diarios, que después de tres meses se tradujo en 42 pesos, por lo que en ese momento recibíamos los “nuevos”, casi la cantidad de trecientos pesos semanales, en aquellos días estaba de moda la canción de “La banda borracha” cantada por Miky Laure.

En febrero de 1966, ingresamos a Centrales Construcción 120 compañeros, quienes fuimos repartidos en diversas Centrales y con diferentes jefes, a mí me toco en la Central Peralvillo y mi jefe fue el “compa” Carrillo, y Ricardo Gonzáles su jefe, cuyo jefe a su vez era el Ing. Samuelson.

Yo no sabía que existía el sindicato, me entere de ello cuando el jefe de personal Lic. Casillas me mando a obtener la tarjeta de sindicalizado para que pudiera entrar a trabajar, ahí conocí a Salustio Salgado Guzmán que en aquel entonces era el secretario de Trabajo del STRM.

Después de aprobado el examen, se me citó con el “Señor Montenegro” a las siete de la mañana para indicarme a que oficina debía presentarme para que me asignaran mi lugar de trabajo, sin más preámbulo la compañera secretaria de la oficina me indicó que había sido asignado a la central Peralvillo y que debía presentarme con el Sr. González.

Cuando me informaron que iba a entrar a Construcción me imagine que mi trabajo sería de albañil, pero mi sorpresa fue que íbamos a instalar centrales telefónicas automáticas del tipo AGF 122, donde tendríamos que hacer labores de albañil, carpintero, electricista, pintor, mecánico, es decir, de todo y sin capacitación.

En la central Peralvillo conocí a buenos compañero, lamento no recordar sus nombres, pero casi todos nos llamábamos por apodos, así yo era “el Pelón”, “el Chiras”, “el Vale”, “el Grillo”, “el Osito”, “el Pata”, “el Tobi”, “Memo”, “Pepito”, “el Pedotes”, “el Nazi”, “el Chato”, “el Perro”, “el Ratón”, “la Zorra”, “la Muñeca”, “el Gagarin”, “el Camarada”, “el Cabecilla”, “la Rosita”, etc., eso sí, todos estos apodos eran ganados a pulso, y así muchos otros más.

Apenas nos presentamos, nos asignaron a un compañero para que nos enseñara e indicara cual era el trabajo que íbamos a realizar, en aquella época los únicos que tenían capacitación eran los compañeros de Centrales Mantenimiento y no todos, nuestra primera tarea fue “meter” los cables que irían del equipo de conmutación al distribuidor general o “cross”, como le decíamos, después, al MK (múltiples) y los LR (relevadores de línea), después teníamos que cocer y planchar los cables, para ello nos entregaban un rollo de cáñamo, un mazo de madera y una aguja, que nosotros teníamos que hacer con varillas de múltiple.

Estando en esta actividad sufrí un accidente, ya que al estar “cociendo” los cables, el cáñamo se reventó, golpeándome el codo con un bloque de vidrio que estaba roto, no me di cuenta y se armó el escándalo, ya que los compañeros que estaban a bajo de mí, empezaron a recibir, decían, “chorros” de sangre sobre sus cabezas, los acomedidos rápidamente me llevaron a urgencias de la Clínica 11 del Seguro Social, donde me atendieron los médicos, pero al regresar los jefes me advirtieron que por esta situación me podrían “correr”.

Al regresar de la incapacidad y con el temor a ser despedido, continúe realizando la labor de meter y “cocer” cables, que los compañeros nos advertían no hacerlo muy apretadamente, pues “los veintes no pasarían”. Mientras unos hacíamos esto, otros compañeros se encargaban de instalar los bastidores en filas, que eran de fierro colado y que llegaban de Suecia, encima de ellos iban las canales para colocar los cables y, otros ajustaban los selectores que eran giratorios en el “patrón”, o instalaban los motores para que funcionara el equipo telefónico.

Ya terminada y dominada esta actividad, se nos asignaba con otro compañero para que nos instruyera para conectar los “jack´s” de los bastidores de SOK, LV, GV, MK, LR, registros, contadores, etc., pero primero teníamos que aprehendernos el código de colores, para saber dónde iban a ir conectados los miles de alambres multicolores que salían de los cables, esto bajo la supervisión del jefe y del ing.

Recuerdo una anécdota que nos hacía reír mucho a todos, el “Chiras”, cuando se dirigía al ing. Samuelson, un sueco de casi dos metros de estatura y güero, le decía ing. “mamerson” y el ing. muy serio respondía “¡o no, mamerson no, Samuelson!”, y todos nos atacábamos de la risa y él no sabía porque nos reíamos.

En aquella época no se nos proporcionaba ropa de trabajo ni herramientas, menos capacitación, por lo que en cuanto a la ropa, por recomendación de algunos compañeros, era que lleváramos ropa que ya no usáramos, porque como a los cables les ponían aceite para que corrieran más fácilmente, bajábamos de las canales como carboneros. En cuanto a la herramienta, la teníamos que pedir al encargado y si la perdíamos o rompíamos como era el caso de las brocas o machuelos los teníamos que pagar, en cuanto a la capacitación, esta quedaba a criterio de cada uno de nosotros, pues nos decían que el que quisiera progresar, tenía que estudiar por su cuenta. Pero nosotros preferíamos irnos a jugar futbol.

La mayoría de los nuevos llevábamos nuestra comida, que principalmente eran “tortas”, pero como no teníamos lockers o lugares donde guardarlas, cuando se llegaba la hora de la comida, nos encontrábamos con la sorpresa de que nuestras “tortas” ya no estaban, solo las risas de nuestros “viejos” compañeros denunciaban que había pasado con ellas, por lo que teníamos que recurrir a un viejo ferrocarrilero despedido en el movimiento de 1958, quien junto con su esposa nos fiaba las “tortas”, que teníamos que pagar el día de pago.

Una de las tradiciones más arraigadas entre los telefonistas era la del pago del “derecho de piso”, es decir, que todos los trabajadores nuevos cuando recibíamos nuestro primer sueldo teníamos que “invitar”   la comida y, así lo hicimos.

Después de cuatro semanas de trabajo recibimos nuestro primer sueldo, recuerdo que nos pagaban los jueves, ese día esperábamos con ansia el timbrazo que anunciaba la llegada de “Nuestra Señora de las Águilas” como le decían nuestros viejos compañeros, es decir, el Pagador y ese día fue de fiesta, pues al enterarse los compañeros más “viejos” que por fin nos habían pagado, exigieron a los 20 nuevos que cooperáramos con cien pesos cada uno para la comida, de inmediato se empezaron a organizar, mientras unos hacían las mesas con las enormes cajas en donde llegaba el equipo de Suecia, otros se fueron a comprar la comida, que invariablemente era barbacoa, carnitas o pollos rostizados, pero ese día hubo de todo, otros se encargaron de comprar “el vino”, al ing. Samuelson le compraron su botella de Bacardi, que era su bebida favorita, al sr. González ginebra, al “compa” Carrillo tequila, para el jefe de la central, la “Pepa” Torres pulque, traído directamente de la pulquería “El Paso”, que esta o estaba  en la esquina donde se encuentra la central, para los demás, lo que fuera “al fin eran gañotes universales”, como decían, mientras otros nos quedamos a “trabajar”.

Al terminar la comida, el ing. Samuelson recomendó a nuestros jefes que todos aquellos compañeros que estuvieran trabajando en las canales, metiendo o cociendo cables, arriba del equipo telefónico, fueran amarrados para que no se cayeran y evitar algún accidente.

Para mí fue una sorpresa saber que aun cuando no había cumplido un año de trabajo, nos mandaron en diciembre de este año de vacaciones y además pagadas, pero mientras nosotros andábamos por Parque Vía cobrando, no nos enteramos que los compañeros que se habían quedado en la central habían recibido su fondo de ahorro, por lo que continuamos ignorando esta prestación, que después nos causaría envidia y frustración.

Terminadas las vacaciones y de regreso al trabajo, a los pocos días nos encontramos con un cielo gris, que parecía estar solamente nublado pero con mucho frio, recuerdo que cuando salí de mi casa a eso de las 6 de la mañana fui recibido con una lluvia de “plumas” blancas, era el 11 de enero -que fue martes- de 1967, y, en la Ciudad de México estaba nevando, solo esperaba llegar a la Central, que era el lugar más calientito de la ciudad.

Una de las bromas más comunes era que cuando algún compañero recibía una llamada telefónica del departamento de personal, informándole que se presentara en las oficinas de Parque Vía para firmar su planta, éste, después de pedir permiso al jefe para trasladarse a la oficina respectiva, se encontraba con que ésta no había hecho tal llamada, por lo que a su regreso era la burla de todos.

Mi primera experiencia sindical fue en este año, estábamos trabajando en la central Valle cuando nos enteramos que la Convención del sindicato, había aprobado el descuento de cinco pesos semanales para construir un nuevo edificio sindical, cuando esta noticia corrió, los compañeros de conmutadores y centrales mantenimiento que eran los más aguerridos, junto con las compañeras de tráfico, apedrearon el edificio sindical en protesta por este acuerdo. El Secretario General era Antonio Sánchez Torres, quien era acusado de lucrar con la cooperativa, de inmediato solicito la ayuda de la empresa y del Congreso del Trabajo, para que despidieran a todos los telefonistas que habían encabezado la protesta, acusándolos entre otras cosas de engañar a “la gran familia telefonista”, y así se hizo.

El conflicto termino cuando los compañeros de conmutadores y mantenimiento fueron despedidos y nosotros, tuvimos que cooperar con cinco pesos semanales para su sostenimiento. Ahí nos agarró la guerra de los seis días entre Israel y Egipto.

Llegó diciembre y esta vez no nos dieron vacaciones anticipadas, así nos enteramos que nuestros compañeros recibían su fondo de ahorro “y nosotros por qué no?“, nos preguntábamos, la respuesta fue, “solo los de planta tienen ahorro”, y “porque nosotros no tenemos la planta?”, seguíamos preguntándonos. Algunos compañeros se instalaban en el del lugar de pago con una caja de zapatos, para saber si la solidaridad de los compañeros que si recibían su ahorro, se ponía de manifiesto, cosa que era muy rara.

En 1968 entre a la preparatoria núm. 3 y tuve que elegir entre estudiar o jugar futbol, pues ya pertenecía a las fuerzas dicen ahora “básicas” –antes eran inferiores- del equipo de los Pumas de la UNAM, y conservar mi trabajo en TelMex, afortunadamente escogí seguir estudiando.

En el trabajo se nos ordenó sin que mediara ninguna explicación que deberíamos presentarnos en la central Victoria bajo las órdenes del ing. Rossen, que a su vez era jefe del ing. Benavides. Ahí nos enteramos que 120 de nosotros que pertenecíamos al departamento de Centrales Construcción, nos habían “comisionado” en la sección Troncales para apoyar a los compañeros de Centrales Mantenimiento en la ejecución del trabajo para enlazar las nuevas centrales que se estaban construyendo, precisamente a través de líneas troncales.

Aquí también encontré nuevos y buenos compañeros como “el Perro”, “el Güero”, “el Chololo”, “el Costal”, “el Loco”, “el Niño”, “el Compis”, “el Colchas”, “el Jarocho”, “el Patotas”, “el Vavá”, “el Manzanita”, “el Lulú”, “el Chicharrín”, “el Callado”, “el Cos”, “la Granadina”, “el Ruco”, “el Marino”, “el Pinol”, “el Tomate”, “el Pulgoso”, “el Motor”, “el Llanero”, “el Pelos”, “el Borja”, “el Trancas”, “el Gusano”, “la Quica”, “la Gringa”, “el Zorri”, “el Plátano”, “el Negro”, “el Charchai”, “el Pipis”, “el Manotas”, “el Ñor”,  “Miguelitro” Sánchez,  “la Niña”, “el Pescado”, “el Pellejos”, “el Panda”, “el General” y también había a quienes los llamábamos por sus apellidos o sus nombres y, muchos otros más.

Es importante señalar que en aquel tiempo, Teléfonos de México se expandía rápidamente, debido a los compromisos que tenía para comunicar al país con el mundo ante dos eventos importantes, la olimpiada de 1968 y el mundial de futbol en 1970, para ello se construyeron cuatro centrales Tandem, Urraza, Roma, Golfo y Artículo 123, además de que ya se estaban instalando las nuevas centrales tipo ARF con nueva tecnología, es decir, semielectrónicas pero estas eran instaladas por “terceros”.

Nuestros nuevos jefes lo primero que nos preguntaron fue, “saben conectar y soldar?”, cuando este era nuestro trabajo cotidiano. De inmediato nos asignaron con otros compañeros que ya conocían el trabajo y nos entregaron una “orden de trabajo” para irnos a trabajar. Así empezamos a recorrer todas las centrales de la ciudad, enlazándolas a través de líneas troncales y, conociendo a otros compañeros. Pero antes de todo esto, recibimos nuestro bautizo en “La Perla de San Juan”.

A las pocas semanas y ya dominada la actividad de conectar las troncales, y como consecuencia de la construcción de la estación Insurgentes del recién inaugurado Metro de la Ciudad de México, nuestros compañeros de la construcción rompían los cables,  por lo que me asignaron a la gigantesca Central Roma, que tenía seis series de diez mil líneas cada una, para encargarme de la reparación, conexión y prueba de las troncales rotas, pero ya en la Central lo primero que me ordenó el ”compa” Patiño, jefe del cross, fue retirar todas las líneas “muertas” que mis compañeros de Instalaciones de la Red Valle de México dejaban, cuando daban de baja  a un “abonado”.

Después me entregaron una larga lista con los números de las tablillas que venían del equipo de conmutación hacia los cables principales para dar de alta y proporcionarle servicio a un nuevo “abonado”, para esta nueva labor estábamos asignados los compas Roberto Castro, Librado Calderón, Loza, Porfirio Estrada mejor conocido como “el Dragón” y Arnulfo Osorio que había sido integrante del Comité Ejecutivo del Sindicato en la época de Velasco Valerdi, quién nos platicaba como se había “cocinado” la derrota del Movimiento Restaurador de la Democracia Sindical y la imposición de Manuel Guzmán Reveles en la dirección del sindicato, pues él y todo el Comité Ejecutivo Nacional y de Vigilancia fueron despedidos.

Mi nuevo jefe Heriberto Schwebel Herbert, me quito de sacar líneas “muertas” y conectar líneas de “abonados”, mi nueva tarea fue, junto con el compa Librado Calderón, modificar todos los selectores, que eran giratorios del tipo AGF 122 de las centrales Roma V y Roma VI, ya no hacíamos ni trabajos de Construcción ni de Troncales, ahora realizábamos labores de Mantenimiento.

Aquí también conocí y trabaje con buenos compañeros, Isidro Álvarez “el Foforo”, la “Botana”, el “Matute”, Chon Reyes, el “Patito”, Pascual Martínez el “Pato”, el “Perro” Bustamante, Morín, que le decíamos de cariño “Chelín” pues ya era grande de edad, el compa Cuadros, “Lencho”, Lorenzo Aguilera quién nos enseñó los secretos del AGF, para poder ascender de categoría, pero teníamos que ir los sábados a “estudiar”, también trabaje con Miguel Ángel Pérez Díaz, que más tarde se convertiría en ingeniero y estrella del equipo de futbol americano de los Cóndores de la UNAM y muchos otros más.

Ya en la prepa y por ser “inteligente”, según decían mis jefes, me quitaron de la “línea”, es decir me sacaron de la Central Roma y me pusieron a realizar trabajo administrativo, haciendo los reportes de tiempo trabajado y del extra, de los ausentes, enfermos y de vacaciones, además de los avances y el número de troncales que se instalaban semanalmente. Aquí me encontró el movimiento estudiantil de 1968, en donde por ser el jefe de mi grupo, forme parte del Comité de Lucha de la prepa 3, que entre otras tareas, teníamos que combatir a los “porros” en las asambleas y, testigo de la matanza del 2 de octubre, situación que me llevo a prisión durante varios días.

El movimiento estudiantil estaba removiendo conciencias, pues al presentarme a mi trabajo, después de estar preso, mi jefe, el Ing. Benavides me llamó a su oficina, preguntándome porque había faltado tantos días a trabajar, después de darle una larga explicación de lo sucedido en la Noche de Tlatelolco, se quedó pensando un rato, finalmente me dijo que los días que me había ausentado me los tomarían a cuenta de vacaciones y me ordeno que me presentara con mi jefe Pascual Martínez para que me asignara nuevas tareas, pero seguí haciendo trabajo administrativo.

Otra vez llego diciembre y veíamos como solo a los de planta les daban ahorro y nosotros sin saber qué hacer, pues no conocíamos ni los estatutos del sindicato ni el contrato colectivo, y tampoco nadie nos decía que esos documentos existían.  Pero gracias a que visitábamos las centrales automáticas en el Distrito Federal, poco a poco fuimos conociendo a “viejos” sindicalistas de centrales que habían trabajado en la Ericsson y en la Mexicana, quienes nos explicaban el porqué de nuestra situación, ya que el Comité Ejecutivo coludido con la empresa, violaban constantemente el Contrato Colectivo y la Ley.

Así las cosas, no necesitábamos convencer de nuestra situación a los demás compañeros, pues sobre todo los “viejos”, que ya tenían más tiempo que nosotros como eventuales, algunos hasta con más de diez años, buscaban la manera de cambiar su condición y obtener la planta. Lo primero que tuvimos que hacer fue organizarnos y convencer a estos compañeros para que participaran en las reuniones “clandestinas” que realizábamos en las casas de algunos de nuestros compañeros.

Ya organizados, demandamos al Comité Ejecutivo que realizara asambleas departamentales para poder exponer nuestros reclamos. En una de estas asambleas exigimos basados en el contrato colectivo y la ley, que se nos diera la anhelada planta. Después, en otra asamblea, el Comité nos informó que la empresa estaba de acuerdo en discutir el asunto a través del Comité y una comisión de trabajadores del departamento, pero en aquella época las comisiones no eran como las de ahora, grandotas, ya que la empresa aceptaría en la famosa comisión a solo dos representantes, el delegado departamental y un compañero nombrado por la asamblea.

Nuestros representantes fueron el delegado Hugo Borrás y el compañero Tomassini a quien poco más tarde la empresa lo convirtió en empleado de “confiaza”, ante nuestra insistencia de que a la mencionada comisión se integrara otro compañero, Telmex acepto al compañero Alfonso Sánchez Escudero, quién lamentablemente se convirtió en la burla de todos, ya que a las negociaciones se presentó arreglado formalmente, es decir, de traje y corbata, cuando en el trabajo se presentaba siempre vestido con overol y camisa de mezclilla, por lo que lo habíamos apodado “el Obrero Mundial”, además de que presumía de estudiar en la Universidad Obrera.

Después de largas “negociaciones”, el Comité Ejecutivo nos citó a asamblea para informarnos el resultado de las pláticas. La empresa estuvo de acuerdo en otorgar 428 plantas, en ese momento Centrales Construcción contaba con 620 trabajadores a nivel nacional, pero estas serían repartidas en cuatro secciones, Monterrey, Guadalajara, Puebla y Celaya, por lo que los compañeros que quisieran tomar la planta lo tendrían que hacer cambiando de residencia, además, como no había escalafón se tendría que crear uno en cada sección, por lo que en el DF y debido a mi edad quede como eventual con el número 36 del escalafón, otra vez había que esperar más tiempo para obtener la planta, pero después de seis años como eventual logre obtenerla y empezar a disfrutar de la prestación del ahorro.

Ya con la seguridad en el trabajo y sin el temor de que nos corrieran, rumor del que se hacía uso cada vez que mostrábamos inconformidad, los 120 “comisionados” en troncales empezamos a protestar porque no realizábamos trabajos de construcción y el que hacíamos, tenía más relación con el de mantenimiento, además de que nuestros jefes eran de Centrales, por lo que demandamos que se nos integrara a este departamento.

En 1971 ingrese a la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM a estudiar Sociología, donde tuve la fortuna de conocer a muchos intelectuales de izquierda mexicanos y latinoamericanos, inclusive europeos y estadounidenses, que fueron mis maestros y, me case con Carolina.

Ante la negativa de la empresa, una vez más emprendimos la tarea de organizarnos para crear nuestro departamento con materia de trabajo propia. Empezamos por negarnos a trabajar el tiempo extra y hacer reuniones en los cafés y cantinas que se encuentran alrededor de la central Victoria, después en las casas de algunos compañeros.

De estas reuniones salió el acuerdo de exigir al sindicato que, o nos regresaban a Construcción o se hacía el nuevo departamento, para ello primero tuvimos que pedir la autorización del delegado de Construcción que era Hugo Borrás y después solicitar al Secretario de Trabajo Ramón Ortiz, que iniciara los trámites con la empresa para la formación del nuevo departamento. En nuestros centros de trabajo recibíamos a cambio de una pequeña contribución, “El Telefonista“ y “El Guajolote”, periódicos cuyo contenido nos causaban todavía más inquietud, pues el órgano oficial del sindicato, es decir la revista 1º de Agosto, solo nos informaba de las visitas de los integrantes del Comité a las diferentes secciones, reseñas de bodas, quince años, viajes del Presidente de la República, fiestas, premiaciones, etc.

La situación parecía complicada pues en esos momentos se encontraba la revisión del convenio de centrales mantenimiento y, como en el Comité Nacional no tenían tiempo para atendernos, nos citaban a horas muy tarde o de plano los sábados, creyendo que no asistiríamos. Creo que fue importante que la mayoría de los compañeros nos reuniéramos los sábados en el jardín frente al local sindical, pues ahí tuvimos la oportunidad de conocer a veteranos de la guerra civil española que nos daban ánimos para seguir con nuestras demandas.

Pero ante la indiferencia del sindicato y la negativa de la empresa, nos vimos obligados a realizar paros de labores, provocando que nos ganáramos el apodo por parte de la empresa de “manzanas podridas”, estas “manzanas” eramos “el Pelón”, “el Perro Ugalde”, “Mr. Ed” Mayolo Villanueva, “el Tobi” Chucho Rodríguez de Landa, y “el Patas de Buzo” Jorge Enríquez, todos estábamos asignados en la Central Roma, mote fue promovido por viejos trabajadores de la Mexicana y de la Ericsson, convertidos ahora en personal de “confianza”.

Después del último paro de labores, que duro poco más de una semana, la empresa estuvo de acuerdo en que se formara el nuevo departamento que llevaría el nombre de Programación y Recepción de Equipo, quedando establecido en el convenio la materia de trabajo, las labores de cada categoría, las formas de ascenso, la capacitación, el escalafón y, sobre todo que después de tres meses cuando un aspirante lograra la categoría de 3ª obtendría la planta y por lo tanto su ahorro. También se logró la nivelación salarial con el depto. de centrales mantenimiento. Así, por convenio, obtuve la categoría de técnico de 2ª.

Recuerdo que durante las negociaciones para crear el nuevo departamento, el jefe de personal Lic. Joaquín de la Sierra Cuspinera nos advertía que si se formaba el nuevo departamento “no se nos podría aumentar ni siquiera veinte centavos”, al mismo tiempo que se quejaba de que su mamá no gozaba de la casa que le había comprado y que tuvo un costo de más de un millón de pesos.

Es importante mencionar que las negociaciones se realizaron durante poco más de una semana, a tiempo corrido, incluyendo sábado y domingo, ante la urgencia de realizar los trabajos de conexión de las nuevas centrales.

Esto que sucedía en los meses de septiembre y octubre de 1975, provoco que el departamento de Centrales Construcción demandara también la nivelación salarial y con la salida del departamento de 120 de nosotros, una readecuación de categorías y del escalafón, por lo que tuvieron que luchar contra el Comité Ejecutivo, encabezado ahora por Salustio Salgado Guzmán, en una asamblea que duro cerca de 24 horas para que sus demandas fueran atendidas, mientras que en el departamento de centrales mantenimiento pocas semanas después, el convenio fue firmado.

Antes de la firma del convenio que creaba el Departamento de Programación y Recepción de Equipo, convocamos a todos nuestros compañeros a  asamblea, para informarles del resultado de las negociaciones, aprobado el clausulado, pasamos al nombramiento de nuestros delegados, fuimos nombrados como delegado propietario Mayolo Villanueva y como suplente, el “Pelón” o Méndez como empezaron a decirme.

Para mi es importante recordar, que el Comité encabezado por Salustio nos quiso doblegar en nuestras demandas, llevándonos a la Secretaría del Trabajo a altas horas de la noche a negociar con la empresa, aprovechando que al mismo tiempo se realizaban negociaciones con los compañeros de centrales mantenimiento, al término de las discusiones, que eran cerca de las dos o tres de la madrugada, recuerdo que tuve que llegar caminando a mi casa, ya que no tenía dinero ni para el camión y, tampoco existía el servicio público de transporte en la ciudad en estas horas.

Así, con estas luchas que se venían dando a nivel departamental y a la inconformidad de muchos de nuestros compañeros por la forma en que era utilizado el “máximo órgano de gobierno” de nuestro sindicato, es decir la Convención, donde nuestros “dirigentes” promovían su reelección, se empezaron a crear las condiciones para que en abril de 1976, el Comité Ejecutivo del STRM fuera destituido por los telefonistas democráticos, pero esa es ya otra historia.

100 años de lucha sindical

Como consecuencia de las pésimas condiciones de trabajo que las empresas telefónicas imponían a sus trabajadores en México a principios del siglo XX, éstos decidieron luchar para cambiar esta situación.

Por esta razón, los telefonistas de la Empresa de Teléfonos Ericsson de capital sueco, acordaron en mayo de 1921, declarase en huelga con la intención de mejorar sus condiciones de vida y de trabajo.

En efecto, “alegando antiguas demandas, las operadoras y obreros de la Compañía de Teléfonos Ericsson” se declararon el 6 de mayo de 1921 en huelga, dejando sin servicio a 11 000 suscriptores, apoyados por la recién formada Confederación General de Trabajadores y al “entusiasta y espontaneo” apoyo que otras organizaciones obreras les prestaron, como era el caso de los electricistas, tranviarios, panaderos y de los telefonistas de la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana, entre otros.

La huelga la justificaron los telefonistas, con demandas como el mejoramiento de sus salarios y el pago de las incapacidades por el tiempo que durara una enfermedad o por accidentes en el trabajo.

Pero algunas de estas demandas tenían casi seis años de atraso, ya que desde 1915 los telefonistas demandaban aumentos en sus jornales, pago por el trabajo “llamado de velada” y, que en caso de accidentes la empresa telefónica quedara obligada a pagar el Médico, así como el pago de las medicinas y la entrega completa de su salario, hasta el total restablecimiento del trabajador accidentado.

Otra petición de los trabajadores fue que, cuando el accidente ocasionara la muerte del trabajador, la empresa debería pagar a sus deudos una suma equivalente al sueldo de un año, además, establecer botiquines en los centros de trabajo, para los casos de accidentes, así como el pago de vacaciones y el pago de tiempo extra, cuando se trabajara fuera del horario reglamentario y la implantación del servicio médico.

Pero a pesar de que la huelga estallo el 26 de marzo de 1915, estas demandas quedaron pendientes debido a la intransigencia del gerente Erick Ostlund, pues al momento de comenzar la huelga, ya había más de 80 telefonistas despedidos, mientras que otros habían sido consignados a petición del gerente de la empresa sueca, a las autoridades de la Sexta Comisaria, entre los consignados se encontraba “la señorita Josefina Soto Mayor”. Por tales motivos, el movimiento tomo un giro diferente, siendo la prioridad la reinstalación de los telefonistas despedidos y la liberación de los otros.

La huelga de 1921 tenía la intención de retomar las viejas demandas de los telefonistas de 1915, sin embargo, una vez más la intransigencia del gerente  Ostlund, hizo que el conflicto se complicara y alargara, pues a las exigencias planteadas por los telefonistas, se sumaron otras, como eran el pago de a igual trabajo, salario igual, así como mejorar el trato que daban los empleados suecos a sus trabajadores, ya que en el caso de las operadoras se les trataba de “imbéciles para arriba”, pues según éstos, era el correcto modo de tratarlas.

La telefónica sueca estaba de acuerdo en otorgar “uno o dos días de sueldo a los obreros que se enfermaran”. “¡Pero a las señoritas [operadoras]. No!, esto es imposible porque abusaran”, pues éstas “por un simple dolor de cabeza no iban a trabajar”, ya que era inevitable “que aprovechen la menor alteración de su organismo y, en el organismo de la mujer, son muy frecuentes una simple jaqueca, un sencillo escalofrío, o una leve destemplanza para quedarse en su casa”.

Por estas razones, la Ericsson no estaba de acuerdo que en el caso de conceder el Servicio Médico, éste fuera utilizado en forma incorrecta, ya que las “señoritas operadoras” podrían exigir salario por cualquier enfermedad.

Pero la telefónica sueca no señalaba las condiciones de trabajo a las que estaban sometidas las “bellas señoritas operadoras”, pues éstas situaciones eran precisamente los motivos de la huelga y las causas de sus demandas, por lo que la vida de éstas mujeres era “la más mísera que existe, abundante en sufrimientos y en pobreza […] sentada en (su) silla de respaldo de fierro ante este tablero (el conmutador) donde se encienden y se apagan multitud de foquillos que indican un llamamiento enloquecedor de dos, de cinco, de diez o más suscriptores que al mismo tiempo le piden el número […] que tiene que atender inmediatamente para evitar(se) un extrañamiento de (los) superiores; […] con un aparato que te oprime la cabeza y que son los audífonos y otro colgado en el cuello en forma de embudo que te llega hasta la boca y el constante mover de los brazos colocando clavijas y tantos agujeros; conectando y desconectando y tus ojos mirando siempre ese relampagueo, ese abrir y cerrar de rojas pupilas, ese cabrileo sangriento de luces que encienden y se apagan y ese constante vibrar de todo tu cuerpo a la vibración de ese aparato del que pasas a formar parte integrante de él, sin más voluntad que las que indican esas lucecillas móviles, sin más esfuerzo que él te exige tu brazo para colgar y descolgar los contactos aquellos, imagínate que desde que entras allí, pierdes tú nombre y te dan un número a igual que a un presidiario…”.

Las primeras enfermedades que surgían en las “señoritas operadoras”, eran “un decaimiento mental, de tal naturaleza, que a los ocho días de encontrarse frente a los aparatos, ya no tiene más vida que para esa danza infernal de cifras o ese bailoteo de luz […] al cabo de algún tiempo, sobreviene la primera enfermedad; una afección renal, debido a la perene postura y su constante movimiento de los brazos; a muchas se les llegan a reventar los oídos, antes de que se les encallezcan. Con la continua presión del aparato que tienen en la cabeza, sosteniendo los audífonos, se les cae el cabello, y al poco tiempo se convierten en calvas […] y tener que estar ocho horas diarias en ese constante martirio”.

Además, las “señoritas telefonistas”, no tan solo estaban “obligadas a desempeñar un trabajo que agota sus fuerzas y llegar a producirles un agotamiento cerebral, sino que se les exige que al desempeñar su trabajo enseñe a otras operadoras (de recién ingreso) para que éstas, en caso de huelga suplan a las que abandonan sus ocupaciones”, sin pago por esta instrucción.

El conflicto se alargaba y no encontraba solución, debido a la intransigencia del gerente de la empresa sueca, lo que obligo a los telefonistas a que plantearan que se les pagara el primer día de enfermedad que contrajeran en el trabajo, pero exigieron que la telefónica sueca les pagara sus salarios completos por el tiempo que durara la huelga.

Después de diez días de huelga, el conflicto llego a su fin, cuando se firmo un convenio en donde quedo establecido que los telefonistas no cobrarían por el primer día de enfermedad fuera del trabajo. Por lo que en caso de enfermedad ajena al servicio, la Ericsson pagaría la primera quincena y sueldo integro, descontando un día y, medio sueldo los siguientes quince días, pero las enfermedades deberían ser acreditadas por los médicos de la empresa. También quedo estipulado que la empresa se reservaba el derecho de transferir sus obligaciones a una empresa de seguros, para cumplir con las obligaciones contraídas con sus trabajadores.

En el caso de la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana, que se encontraba requisada por el gobierno desde 1915, las condiciones de trabajo no eran diferentes a las de los telefonistas de la Ericsson, hecho que provoco que en 1922 los telefonistas de la Mexicana se declararan en huelga, demandando mejores condiciones de higiene y seguridad en sus centros de trabajo, toda vez que el nacimiento del Sindicato Nacional de Telefonistas, con el apoyo del SME, exigió a la Telefónica Mexicana, dirigida por el yerno del Presidente Plutarco Elías Calles, Lic. Torreblanca, se mejoraran las condiciones de higiene en las sucursales de Neri y Juárez, además de la atención médica y medicinas para los telefonistas.

De inmediato la Telefónica Mexicana respondió formando el departamento médico con los doctores Manuel M. Fernández, quien se encargaría de atender a los trabajadores y operadoras en las sucursales Neri y Juárez y con el apoyo de los doctores Severino Herrera y Eliseo Ortiz  para la atención médica domiciliaria.

Sin embargo, para 1924 las situaciones higiénicas en los centros de trabajo en la Telefónica Mexicana continuaban sin modificarse sustancialmente, pues la gerencia estaba más preocupada en devolver la empresa a sus antiguos propietarios, por lo que los trabajadores continuaban realizando sus labores en ambientes higiénicos sumamente difíciles, pues si bien algunos sindicatos habían logrado cambiar aunque fuera en forma mínima estas condiciones,  como era el caso de los telefonistas de la Ericsson, que habían conquistado el pago de las incapacidades producidas por enfermedades y accidentes en el trabajo, en la mayoría de las instalaciones fabriles, las pésimas condiciones de higiene y seguridad continuaban provocando directa e indirectamente enfermedades y accidentes entre los trabajadores.

La Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana continuaba mostrando poco interés por modificar las condiciones de higiene y seguridad en sus instalaciones, lo que provoco que sus trabajadores se declararan en huelga en 1924.

Después de largas negociaciones en las que participo el SME, éste informo el 25 de mayo que el gerente Torreblanca había aceptado algunas de las demandas de los telefonistas como la de “que se aumente el cuerpo médico con otro facultativo y se otorguen medicinas a los empleados en caso de enfermedad”.

Después de varios días de discusiones y dos días de huelga, el conflicto fue resuelto el 1º de junio de 1924 cuando la Telefónica Mexicana acepto entre otras demandas, ampliar el servicio médico, con otro doctor y sobre todo la mejora en la atención médica a sus trabajadores, por lo que los telefonistas estuvieron de acuerdo sobre el  avance en las prestaciones que solicitaron.

Así, como resultado de las intensas luchas que los telefonistas venían realizando para mejorar sus condiciones de trabajo y salud, fueron recompensadas cuando con motivo de la devolución de los bienes de la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana a sus antiguos propietarios, ésta se vio obligada a establecer un Contrato Colectivo de Trabajo con sus trabajadores en agosto de 1926, cuyo contenido para la época contenía prestaciones sociales bastante favorables para los telefonistas, entre las que destacaban la atención médica y las medicinas gratuitas para los trabajadores, en el caso de las enfermedades y los riesgos de trabajo, así como el pago de las incapacidades.

Esta situación provoco que los telefonistas de la Empresa de Teléfonos Ericsson, decidieran exigir también la creación de su Contrato Colectivo de Trabajo, pero la tarea no sería fácil, ya que a finales del mes de octubre de 1927, cuando anunciaron su solicitud a la empresa sueca, ésta respondió con agresiones, intentando provocar enfrentamientos entre sus trabajadores para dividirlos, despidiendo además a los telefonistas que habían presentado el proyecto para la instauración del contrato colectivo.

Después de vario paros y huelgas, en abril de 1929 los telefonistas entregaron a la telefónica sueca un pliego de peticiones que incluía el emplazamiento a huelga, dando un plazo de 10 días para su estallamiento. Además los trabajadores exigieron a la Ericsson la solución de varios puntos pactados durante la huelga de 1928 y la creación del Contrato Colectivo de Trabajo.

Pero este asunto se complico aún más cuando la Ericsson decidió despedir a las telefonistas María Hernández por reclamar incapacidad por padecer una enfermedad crónica de la laringe y, a María Enciso, Carmen Aragón y Ricarda Arellano por estar embarazadas, hecho que obligo al Sindicato a solicitar la intervención de las autoridades para determinar si era justificado o no el despido de las “señoritas operadoras”, toda vez que no existían antecedentes ni en los convenios que habían firmado el sindicato y la empresa, ni en las leyes.

Pero el verdadero motivo de estos despidos, era que como consecuencia de los cambios tecnológicos que se venían produciendo en la telefonía, al instalarse las nuevas centrales automáticas, la Ericsson necesitaba reducir su personal, principalmente entre las operadoras, por lo que utilizaba cualquier pretexto para despedirlas.

La Empresa de Teléfonos Ericsson solicito entonces como perito Médico, al Dr. E. J. Bonilla para que por medio de doce preguntas planteadas por la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje número 5,  diera un dictamen razonado, que justificara el despido de las cuatro “señoritas operadoras”.

Este hecho hizo que el sindicato solicitara la intervención de las autoridades del Trabajo para que determinaran si había sido legal el despido de la “señoritas operadoras”, por lo que la Junta Federal solicito tanto a la empresa como al sindicato, que eligieran especialista para poder dar un dictamen.

Como ejemplos de la situación que padecían las telefonistas en sus centros de trabajo, mostramos los casos de las embarazadas despedidas y,  el caso de la telefonista María Hernández, quién señalo que las pésimas condiciones de higiene que prevalecían en la sucursal Chapultepec, eran el origen de su enfermedad, que fue diagnosticada como una “laringitis crónica exacerbada”, situación que la obligo a solicitar su cambio a la Sucursal de Mixcoac, en donde “noto una ligera mejoría”.

El origen de esta enfermedad  –señaló la “señorita” Hernández- partía desde abril de 1928, ya que estando en el turno de velada, las condiciones de ventilación de la Sucursal Chapultepec, provocaba “muchas corrientes de aíre”, lo que hizo que se enfermara, por lo que a pesar de esta condición, continuó trabajando en el mismo turno.

Sin embargo, la señorita Hernández en el mes de enero de 1929 tuvo una recaída, por lo que según su propio testimonio, acudió “al Dr. Domínguez, médico de la empresa para el servicio de las sucursales”, solicitándole inyecciones con el objeto de curarse rápida y radicalmente de su enfermedad, pero el mencionado doctor, le contestó textualmente “que había inyecciones efectivamente que podían mejorarla, pero que la Empresa no autorizaba tales medicamentos”.

María Hernández tuvo entonces, por indicaciones del mismo médico y a pesar de su raquítico salario, que comprar las inyecciones que la mejoraron notablemente.

El médico nombrado por la Ericsson –Dr. Bonilla- señaló en aquel momento que a pesar de que la “señorita” Hernández, consideraba que la causa de su enfermedad eran las malas condiciones higiénicas del lugar donde realizaba su trabajo, como eran la humedad y las emanaciones de un pozo que se encontraba en la parte baja de la Sucursal, él había encontrado “que la casa está en muy buenas condiciones higiénicas”. Por lo que el Dr. Bonilla concluyó entonces que la enfermedad que tenía la “señorita” Hernández era “una ligera inflamación de las amígdalas y en la faringe”, y que “su padecimiento laríngeo había mejorado notablemente” con su cambio a la Sucursal de Mixcoac, por lo tanto, aunque su estado general de salud era delicado, no debería considerarse como una enfermedad profesional.

El Sindicato de Obreros y Empleados de la Empresa de Teléfonos Ericsson, encabezado por Ignacio Garnica, nombró al Dr. Jesús C. González para que respondiera a la telefónica sueca sobre la enfermedad de la señorita Hernández.

El Dr. González diagnosticó que la enfermedad que padecía la “señorita” Hernández era “una laringitis crónica exacerbada y una faringitis granulosa hipertrófica crónica también”, provocada por la humedad y baja temperatura que existía, sobre todo en las noches en la Sucursal Chapultepec y a la falta de un tratamiento adecuado, ya que debió indicársele que debía haber “guardado reposo en cama”, por lo que a pesar de la falta de condiciones higiénicas adecuadas en la mencionada Sucursal, ella había continuado trabajando. Cuando la “señorita” Hernández se presentó en la Oficina Central de la Ericsson para solicitar su cambio a Mixcoac “la Superioridad”, al darse cuenta de su enfermedad, en forma inmediata la canalizó con el Dr. Espinosa, médico de la empresa, quién considerando que el asunto era más grave, “la mandó” al Dr. David Caraveo, quien creyendo que su enfermedad era de origen tuberculoso, “mandó hacer el análisis del esputo investigando el bacilo de Koch”, el cual resultó negativo.

La conclusión del Dr. González fue que con motivo de su despido, la “señorita” Hernández (que tenía 40 años de edad), su estado de salud se había deteriorado más como consecuencia de “carecer de recursos”, ya que “en general se ve bastante desnutrida y hemasiada (sic), aunque clínicamente no presenta signos clínicos de tuberculosis pulmonar”, por lo tanto, su enfermedad debería ser considerada como profesional, toda vez que fue adquirida en el trabajo.

En relación a las telefonistas embarazadas despedidas por la Ericsson, la Junta Federal planteó doce preguntas para que los médicos respondieran si los cambios psico-fisiológicos producidos en el organismo de las mujeres en estado de gravidez podrían afectar la calidad y eficiencia que el servicio telefónico requería, además de si el tipo de trabajo que realizaban podrían ser la causa de aborto o parto prematuro, ya que la Empresa manifestaba que debido a su estado “les impedía desempeñar eficazmente su trabajo” y por lo tanto, dar un buen servicio a los usuarios. Pues el trabajo de las operadoras requería “una excesiva ecuanimidad y una gran tolerancia para con los abonados y para el público en general”, ya que además de que “sufrían cambios en su carácter”, también les afectaba la vista y el oído “órganos fundamentales para realizar bien su trabajo”, por lo que la Ericsson demandaba que sus trabajadoras tuvieran “una integridad perfecta en lo que se refiere a los órganos de los sentidos”.

La Ericsson preocupada por sus clientes, consideraba que los cambios producidos en el carácter de las operadoras embarazadas, les impedía desempeñar eficientemente el trabajo que se les había encomendado.

Para justificar estas exigencias, el Dr. Bonilla –contratado por la Ericsson- explicó en su dictamen que “…la telefonista tiene durante cuatro horas no interrumpidas de labor en su mesa de trabajo. Cada una de las empleadas permanece durante ocho horas de servicio activo con una interrupción de descanso más o menos de media hora; esto es por lo que se refiere la labor diurna que es la más pesada; la labor nocturna es de siete horas y media y por último, la labor que llaman mixta que comprende horas diurnas y nocturnas comenzando la noche a las dieciocho horas, es de siete horas y media. Las cuatro horas de trabajo en el día permanece sentada la empleada frente al tablero que no tendrá más de unos sesenta centímetros de ancho y un metro sesenta centímetros de alto. En la parte superior del tablero están colocados de cincuenta a doscientos contactos correspondientes a los números que tiene a su cuidado cada telefonista y en la parte superior del tablero que le designan con el nombre de ´múltiple´ se hallan colocados todos los contactos de los números restantes que no están al cuidado directo de la telefonista y con los cuales tiene que hacer diversas comunicaciones; cuando estas comunicaciones tiene que hacerlas con los números que están inmediatamente debajo de lo que llaman ´múltiple´, puede hacer el trabajo sentada; para conectar los que están a la mitad del tablero ´múltiple´ tiene que medio levantarse, y para conectar los de la parte más alta, tiene que levantarse totalmente de su asiento; los contactos donde tienen que entrar las clavijas son demasiado pequeños y el número de conexiones que se hace por cada empleada, por hora es de doscientos más o menos en los múltiples de mayor movimiento y menos en los de menor movimiento. Por lo expuesto se comprende la imperiosa necesidad y la integridad perfecta de sus órganos de la vista y el oído para desempeñar esa labor”.

El doctor Bonilla concluyó que debido a él “estado transitorio y anormal del embarazo, priva a las mujeres en estado de gestación de gran parte de sus facultades físicas, que normalmente emplean para el desempeño de sus diversas labores cotidianas, puesto que la mayor actividad orgánica se concentra en la gran función de la gestación  [por lo que], no está la telefonista en estado de embarazo, en condiciones de prestar eficazmente su trabajo”.

Otra de las preocupaciones de la Ericsson era que debido a la naturaleza del trabajo que “era duro y pesado” de la telefonista embarazada y, como consecuencia de sus cambios fisiológicos producidos por esta condición, esto pudiera causar el aborto o el parto prematuro.

La opinión del doctor Bonilla fue que, aceptando que el trabajo de las telefonistas era duro y pesado, el cual demandaba “la integridad completa de las jóvenes que desempeñan este servicio y que por ley natural se encuentran en estado de embarazo realizando esta labor, está expuesta al aborto, al parto prematuro, a la mala presentación del producto. Lo que determina un parto laborioso y a producir niños poco desarrollados y vigorosos, ya que está demostrado que los productos de las mujeres embarazadas que se encuentran obligadas a un trabajo hasta días antes del alumbramiento, dan hijos hasta quinientos gramos menos de lo normal”.

Finalmente, por estas razones, el doctor Bonilla salió en defensa de los clientes de la empresa y señaló a la telefónica sueca, que las mujeres embarazadas “no están capacitadas para desarrollar un trabajo tan intenso, tan delicado, tan acucioso y tan nimio como el que se desarrolla en las Oficinas de la Empresa Ericsson […] y ante la imposibilidad de seguir utilizando sus servicios por ser diferente, ante los perjuicios que pueden sobrevenirles a las empleadas en estado de embarazo por un aborto, por un parto prematuro o por un mal parto y ante la necesidad de prestar un servicio eficiente […] a mi juicio [dijo el doctor Bonilla], al tomar una determinación ningún dolo o mala fe y sí solamente, el deseo de beneficiar al público suscriptor, que cada día exige un servicio más eficiente, más preciso y correcto”.

El doctor Bonilla concluyó entonces que “las señoritas telefonistas deben de ser solteras y no aceptar ninguna relación ilícita sexual que las exponga a la maternidad y estimo también que las mujeres embarazadas no pueden prestar el servicio telefónico que la empresa necesita, desde el principio de su enfermedad y que por lo tanto es justificado que estas mujeres embarazadas sean despedidas de su trabajo, de telefonistas”.

Por su parte, el doctor Jesús C. González representante del Sindicato, expuso que, después de hacer un amplio perfil psico-fisiológico sobre las cualidades que deberían de tener las operadoras para realizar eficientemente su trabajo, había determinado que “bajo ningún punto de vista está justificado el atentado de la Empresa de Teléfonos Ericsson, S.A., al intentar separar a las embarazadas, pues moral, social, humanitariamente y legalmente estas deben ser protegidas y de hecho lo son en el mundo entero”, pues esta era una práctica común en “el mundo civilizado”, en donde “se les separa de su trabajo en el último mes de su embarazo y durante el primero que sigue al parto”, con su sueldo completo y conservando su empleo, por lo que en su opinión, no existía ningún trabajo que no pudiera realizar una mujer embarazada.

Añadió en su informe, que a pesar de la campaña “pro-infancia” que venía realizando la esposa del Presidente de la República, que consistía en la apertura de centros de higiene para las embarazadas y de puericultura, en cuyo Cuerpo Médico Mexicano participaba el doctor Isidro Espinosa de los Reyes, especialista en partos y pediatría, como  director de  esos centros de higiene, era al mismo tiempo  médico de la Ericsson, ésta “escatimando el sueldo de un miserable par de meses [pretendía] no tan solo cerrar sus puertas a la procreación, sino arrojar de su seno a las obreras que no han cometido más delito que llenar la función fisiológica más sublime, la de la maternidad, abandonándolas a su suerte cuando quizá después de muchos años de servicios han dejado allí sus energías y su juventud por un salario raquítico y miserable”.

El Dr. González señaló entonces, que las verdaderas causas para que las operadoras no proporcionaran un buen servicio al público y el peligro de que se produjera un aborto o un parto prematuro entre las telefonistas embarazadas, estaban precisamente en el edificio de la Ericsson, en donde las operadoras trabajaban en condiciones de higiene “con cincuenta años de atraso”, ya que la “forzada posición en que ejecutan sus labores [trae] como consecuencia un inútil desgaste de energía, tanto física como cerebral, y el peligro de contraer innumerables padecimientos”.

Para justificar su dictamen el Dr. González hizo una detallada y extensa descripción del lugar en donde las telefonistas realizaban su trabajo y como lo hacían, encontrando que “la Central de la Empresa de Teléfonos Ericsson, S.A. [instalada en la calle de Victoria], es un salón cuadrangular en forma de pasillo en uno de sus ángulos. […] Dentro de este local y separado de sus paredes […] se levanta sobre una plataforma de cemento lo que se llama el ´múltiple´ o aparatos en que trabajan las telefonistas; estas están sentadas en bancos giratorios con respaldos de varillas (debo hacer notar que gran número de bancos están en malas condiciones, pues tienen las patas flojas, los asientos así como los respaldos desnivelados por falta de tornillos, y además la generalidad de los respaldos están siempre ocupados por abrigos, sombrillas, bolsas, alimentos, etc.,etc., pues el personal carece de percheros), los bancos están colocados sobre una tarima de madera que mide 95 centímetros de ancho, y deben estar colocados de una manera que dejen el paso franco a las vigilantes, cosa que para conseguirlo tienen que meterlos materialmente a que queden pegados con la mesa, y si le agregamos que la mesa no tiene más de 50 centímetros de altura, y además por debajo de la cubierta un recorte convexo en su parte superior y cóncava en la inferior (en forma de ´S´ vista de perfil), fácil es imaginarse lo incomodo que resulta tal posición, pues no hay más que entrar al local, para darse cuenta de las posturas verdaderamente forzadas en que están las operadoras, muy especialmente las altas que no cubriéndoles las piernas por lo bajo de la mesa tienen que juntar las rodillas en el centro y separar los pies, echándolos hacia afuera en forma de ´A´”.

El Dr. González describió el trabajo que realizaban las telefonistas de la siguiente manera, en “cada múltiple o sección [que] mide un metro 65 centímetros de largo por 99 centímetros de altura, y es atendido generalmente por cuatro operadoras, pero dada la distribución de los descansos dentro de las jornadas en las horas de mayor trabajo no es atendido más que por tres operadoras.- La operadora sujeta a su cabeza y cuello el audífono y el micro-teléfono o bocina, cada operadora atiende a 200 abonados, teniendo el múltiple capacidad para 15,500.- Cuando descuelga el micro-teléfono o bocina un abonado, se enciende en el tablero una lámpara blanca con el número correspondiente a su aparato, al mismo tiempo aparece en el tablero de referencia una lámpara verde de mayores dimensiones que la anterior, la telefonista coloca una clavija debajo de la lámpara blanca, y con su número de operadora pregunta al abonado el número que desea, escuchado éste debe repetirlo ella misma, y entonces forma el número pedido en el múltiple con la clavija compañera de la anterior, diciendo la palabra listo, y quedando con esto establecida la comunicación.- Entonces la lámpara verde se apaga (menos cuando el número pedido corresponde a la Automática, es decir a la Central Roma, pues en este caso sigue encendida hasta que termina la comunicación), la telefonista debe estar pendiente de si le contestaron al abonado.- Al terminar la conferencia aparece en el tablero una lámpara roja, y las dos llamadas de conclusión, rojas también, y más grandes que la anterior, correspondientes a las clavijas que habían establecido la comunicación.- Entonces la operadora quita las clavijas, las que por medio de un contra-peso vuelven a su lugar, necesitando siempre guiarlas, o descruzarlas con las otras que están trabajando.- (La telefonista debe dar la comunicación antes de once segundos, y cuando tarda más de veinte segundos, es reportada por la tomadora de tiempo y sujeta a lo que se llama una disciplina o sea una suspensión). Al mismo tiempo que está haciendo este trabajo, la operadora tiene que estar atendiendo a todas las demás comunicaciones que le están pidiendo, precisamente en el orden que han aparecido en el tablero, estando pendiente además de todas aquellas que, aunque ya hayan sido establecidas, el aparato no contesta.- (El control de este trabajo, así como la manera de conducirse las operadoras con el público, están a cargo de la mesa de ´escuchar´, donde sin darse cuenta la operadora una jefa la está escuchando).

“Las faltas por las que se les castiga son entre otras las siguientes; por no decir su número de operadora, por no repetir el número del abonado, por no decir listo, por entablar discusiones con el abonado, por dar a este explicaciones y por último como ya queda dicho por tardarse más de once segundos en establecer la comunicación.-

“Además del control existe el servicio de vigilancia desempeñado por jefes que llevan el nombre de ´vigilantes´, estas jefes, trabajan siete horas corridas paseándose continuamente de un lado a otro de la sección de operadoras que les corresponde o están a su cargo.- Deben cuidar que las operadoras no se distraigan, que atiendan a los abonados, que quiten las clavijas de comunicaciones terminadas, las quejas del público, el comportamiento de las operadoras durante el trabajo y obligan a éstas a que cuando han sacado los bancos por fatiga buscando una postura más cómoda, los vuelvan a meter a su lugar.- (Cuando alguna de las operadoras han incurrido en alguna de estas faltas, la vigilante da parte a la dirección para que se le imponga un castigo a la operadora)”.

Ahora bien, respecto a las condiciones de higiene dentro de la Central, el Dr. González encontró que la iluminación era deficiente, ya que las ventanas se cubrían con “yute inglés”, con la intención de que la luz directa impidiera que las lámparas de los múltiples se vieran, utilizando focos, que provocaban “astenopia o fatiga visual” en las operadoras, además de ocasionarles “innumerables molestias y contribuyendo a exacerbar su fatiga”.

Esto, además provocaba una “escasísima ventilación del lugar”, ya que al ser “un salón demasiado chico” y obscuro, impedía la purificación del aíre, por lo que la Ericsson se limitó a instalar tres ventiladores eléctricos, “que además de ser insuficientes”, no funcionaban  más que cuando una persona importante visitaba el lugar.

Respecto al agua, existía en la Central, una fuente que era inadecuada para beber, ya que al no haber vasos para tomarla, las operadoras colocaban “directamente la boca al pitorro de la fuente, tanto que puede verse en las manchas rojas del rouge que usan en sus labios”. Este hecho obligaba a las operadoras a “consumir limonadas corrientes, de a cinco centavos, las que tanto por su composición química, como por su falta de esterilización, son un verdadero cultivo de microbios, ocasionándoles frecuentes intoxicaciones con manifestaciones gastrointestinales agudas”.

El dormitorio, era una pequeña pieza con trece camas apiñadas, “donde descansan de trece en trece las veintiséis telefonistas que trabajan de velada”. Esta sala solamente tenía dos pequeñas ventanas de ventilación, “una hacía el patio y la otra hacia una asquerosa vecindad”, donde además la atravesaba un tubo metálico, de grandes dimensiones “que sirve de tiro a los gases ácidos, especialmente sulfhídricos y sulfurosos de la planta de ácido sulfúrico de la Empresa”, bastaba con entrar a esta pequeña sala para “sentir comezón, cosquilleo y ardores en la conjuntiva, nariz y faringe”, que provocaban entre las operadoras “molestas cefaleas, vómitos e insomnios.- Amen de todos los padecimientos del árbol respiratorio, así como conjuntivitis por irritación toxica”.

En cuanto a la ropa de cama, al segundo turno se le otorgaba únicamente dos sábanas, por lo que la almohada y la funda así como las cobijas eran usadas por el turno siguiente, “ocasionando un grave peligro para la salud de las telefonistas”.

La sala de descanso o comedor era una pieza demasiado chica y sin ventilación “asquerosamente sucia”, ya que estaba situada junto a los lavabos y excusados, que según el Dr. González estaban en peores condiciones. Esta sala contaba solamente con una “mesa sucia y desvencijada, dos sofás en que es materialmente imposible distinguir el color de la tela que en un  principio los tapizó”, y […] “cuatro a seis sillas flojas”.

Los lavabos eran solamente ocho, “sucios, anticuados y anti-higiénicos”. Respecto a los excusados, eran solamente cuatro para doscientas cincuenta operadoras y menos de veinte empleadas, y uno para las sub-directoras y vigilantes que eran entre quince y dieciocho empleadas.

El código sanitario exigía un excusado por cada dieciocho individuos, estos excusados carecían además, de ventilación y de tanque lavador automático, como lo establecía la ley, pues para arrastrar dos metros de descarga intestinal, “fácil era darse cuenta del verdadero estancamiento que [debió] haber en los tubos colectores”, situación que se complicaba debido a la falta de agua que se producía en las primeras horas de la tarde. La relación que se producía entre el comedor, los lavabos y el dormitorio, hacía que el aíre fuera “verdaderamente irrespirable”.

El Dr. González concluyó entonces, que si a lo largo de los años que tenía la Ericsson operando en México, no se había producido un solo caso de aborto o parto prematuro, no había razón alguna para despedir a las telefonistas embarazadas, por lo que a las mujeres en esta condición “debe dárseles […] trabajo en las mesas ´B´, en la Central Automática o en las Sucursales, y retirarlas del servicio con goce de sueldo en el último mes del embarazo conservando sus derechos adquiridos, como lo previene nuestra Carta Fundamental en la fracción V del artículo 123”, es decir, la Ericsson violaba impunemente la Constitución del país.

Además, agregó que la fatiga de las telefonistas era producto de “las malas condiciones de higiene industrial en que actualmente funciona la Empresa”, pues en dicho ambiente era “verdaderamente imposible obtener de sus operadoras un trabajo eficiente”, por lo que propuso hacer las modificaciones necesarias en cuanto a la situación higiénica que prevalecía en la Ericsson y “al mismo tiempo estudiar el maxímum de rendimiento sin llegar a la fatiga, modificando tanto las jornadas de trabajo como los periodos de descanso a favor de las operadoras”.

El problema quedó resuelto varios meses después, ya que la Ericsson y el Sindicato se vieron involucrados en una serie de conflictos y largas negociaciones, producto de la demanda planteada por el Sindicato de Obreros y Empleados de la Empresa de Teléfonos Ericsson, para la creación del Contrato Colectivo de Trabajo.

Así, el 28 de noviembre de 1929, la Empresa y el Sindicato estuvieron de acuerdo en firmar el Contrato Colectivo, quedando estipulados en el Capítulo II, la “Jornada de Trabajo, Descansos y Permisos”,  en donde quedó establecido en el artículo 13 que la jornada de trabajo sería diurna, entre las seis y diez y ocho horas del día; la nocturna, entre las diez y ocho horas del día y las seis horas del día siguiente y la mixta “Cuando las horas laborables alcancen las designadas como jornada diurna y nocturna, se considerará jornada mixta”

En el artículo 21, las operadoras que trabajaran de noche “disfrutarían de tres horas y media de descanso, y tomaran este descanso en un amplio local que la Empresa acondicionará en el mismo edificio con una cama y ropa para cada una de las operadoras. En ningún caso la Empresa permitirá que dos operadoras o más duerman en la misma cama. La ropa de cama será cambiada una vez por semana”.

En el artículo 22, la Empresa aceptó conceder dos descansos de veinte minutos cada uno, durante la jornada de trabajo.

En el artículo 23. “Las mujeres, durante los tres meses anteriores al parto, no ejecutaran trabajos que exijan un esfuerzo material considerable, que pueda perjudicarlas físicamente en sus condiciones especiales. Con motivo del parto, dispondrán de un descanso de dos meses como máximum, distribuidos antes y después del parto, no pudiendo ser menor de un mes al descanso posterior al mismo. Si transcurrido el plazo máximo, no estuviere restablecida, gozará de permiso hasta su completo restablecimiento, y conservará durante este tiempo su empleo y sus derechos que hubiere adquirido con motivo de él. La Empresa, cumpliendo con lo preceptuado en la fracción V del artículo 123, entregará a la parturienta, el importe de un mes de salario integro”.

Y, “las trabajadoras que tengan hijos en el periodo de lactancia, gozaran de dos descansos extraordinarios al día, de media hora cada uno, en vez de los dos descansos de veinte minutos de que habla el artículo anterior, para amamantar a sus hijos en el interior de los salones de trabajo, o en el lugar que destinará para ello la Empresa, que esté lo más cerca posible del lugar del trabajo y que reúna las condiciones de higiene que prescribe la ciencia”.

También los telefonistas de la Ericsson lograron establecer en su primer Contrato Colectivo de Trabajo de 1929 el capítulo referente a los “Accidentes del trabajo y enfermedades profesionales”, en donde en términos generales quedaron establecidas las condiciones para la protección de los obreros en casos de accidentes o enfermedades provocadas por el trabajo.

Así, por ejemplo, en el artículo 50 la empresa quedo obligada a indemnizar a sus trabajadores en los casos de accidentes en el trabajo o enfermedad profesional. El articulo 51 dejo establecido que la Ericsson proporcionaría al trabajador accidentado el servicio médico más amplio que fuera necesario. En el 52, en caso del accidente el trabajador podría ser atendido por cualquier medicó, con costo para la empresa y, en el 53, el trabajador accidentado podría ser atendido en su domicilio.

Pero cuando el trabajador accidentado no aceptara los servicios médicos proporcionados por la empresa, los cargos correrían por su cuenta (art. 54). En el caso de accidente o enfermedad profesional el trabajador que quedara imposibilitado temporalmente para seguir trabajando, además de recibir la atención médica y las medicinas que fueran necesarias para su recuperación, serían indemnizados por la empresa con el importe de los salarios que dejara de percibir durante el tiempo de su recuperación y hasta que fuera dado de alta por el médico de la empresa (art.55).

Cuando la incapacidad fuera parcial o permanente, el trabajador accidentado podría desempeñar cualquier trabajo diferente a su categoría, pudiendo realizar cualquier otro, adaptado a su nuevo estado físico sin perder ninguno de sus derechos.

Pero para el pago de las indemnizaciones se requería el certificado del médico de la empresa que reconociera las causas del accidente o de la enfermedad profesional  y, cuando el trabajador falleciera por el accidente o enfermedad a consecuencia de éste, los deudos del trabajador percibirían el cincuenta por ciento de la indemnización fijada en la tarifa de indemnizaciones.

En cuanto al servicio médico, éste sería proporcionado en el consultorio, en días hábiles y las medicinas serían surtidas en las boticas autorizadas para tal efecto. Este servicio podría ser proporcionado en el domicilio del trabajador, siempre y cuando diera el aviso oportuno  al jefe del departamento al que perteneciera y dentro de la primera hora de entrada al trabajo (art. 64).

En el caso de enfermedades no profesionales, la Ericsson se comprometió a pagar el importe de los sueldos que los trabajadores dejaran de percibir, pagando los primeros quince días, el sueldo integro y los quince días restantes de un mes, a medio sueldo. Pero si el obrero no diera el aviso oportuno para su atención, perdería su derecho para que la empresa proporcionara el servicio médico y las medicinas (art.68).

En el artículo 71 quedó establecido que en el caso de enfermedad no profesional, la Ericsson no proporcionaría los aparatos o implementos “para corregir o mejorar defectos orgánicos, que en todo caso serán  por cuenta del interesado”.

En cuanto a las “Tarifas de Indemnizaciones”, estas quedaron establecidas en términos generales, de la siguiente manera. “1. En caso de incapacidad total y permanente, a una suma equivalente a tres años de sueldo.

2. En el caso de incapacidad permanente y parcial, a una suma igual a la cantidad por la que haya sido reducida su capacidad a consecuencia del accidente o enfermedad profesional, de acuerdo con la presente tarifa, y computada sobre el monto de sus salario por tres años, según el sueldo que reciba el trabajador el día del accidente”.

En el Contrato Colectivo de Trabajo celebrado entre el Sindicato y la Ericsson en 1929, quedaron implantadas en forma minuciosa y detallada el pago que debería hacerse como consecuencia de los accidentes en el trabajo, por lo que en el caso de que algún miembro del organismo quedara afectado, por ejemplo; “Por fractura o lesión de la espina dorsal, según incapacidad, de 10 a 100%”; “Perdida total de la vista de los dos ojos, 100%”; “Perdida total de los dos oídos, 50%”; “Amputación de los brazos, 100%” ó “Amputación del brazo o antebrazo, 70%”, etc.

Con el establecimiento de las clausulas que regulaban las condiciones de higiene y seguridad para los telefonistas, entre otras, termino el conflicto provocado por la solicitud de los telefonistas de la Ericsson para crear su Contrato Colectivo de Trabajo, por lo que en términos generales, el Sindicato consideró que había obtenido un rotundo triunfo.

En la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana la situación no era diferente a la que padecían los telefonistas de la Ericsson, pues desde 1926 no se había revisado el Contrato Colectivo de Trabajo, lo que provoco que en 1935, los telefonistas de la Telefónica Mexicana afiliados al Sindicato Nacional de Telefonistas demandaran la revisión de su Contrato.

Entre las principales demandas que plantearon los trabajadores, estaban las quejas sobre el deficiente servicio médico que proporcionaba la Compañía norteamericana, por lo que la  Telefónica considero que si las quejas fueran justificadas las solucionaría. A pesar de que  ella señalaba que el artículo III, fracción XXIII de la ley, solo la obligaba a proporcionar medicamentos profilácticos en los lugares donde existieran enfermedades tropicales o endémicas y asistencia médica y medicinas para los casos de riesgos profesionales.

La Telefónica Mexicana preocupada por la salud de sus trabajadores, proporcionaba médicos y medicinas a todos sus trabajadores cuando lo requirieran, así como a sus familiares, a pesar de que le significaba un alto costo para ella, pues solamente en 1934 –decía- había gastado cerca de 22 mil pesos por estos servicios, pero lo más importante era que la “Compañía no solamente tiene el deber de ayudar a los enfermos cuando se ven agobiados por el mal, sino que la anima el espíritu de contar siempre con elementos saludables y contentos, y de ahí que tenga abierto ese servicio para el que lo desee”.

Después de 27 días de huelga, la Telefónica Mexicana acepto, a pesar de que los telefonistas se desistieron del aumento salarial, entre otras prestaciones, la modificación a la clausula sobre la jubilación, las cuales serían calculadas sobre el promedio de los últimos diez años, por ejemplo, por 25 años de servicios los telefonistas recibirían el 35% de sus salarios y, por 40 años de servicios el 65%.

En cuanto al servicio médico, la Telefónica Mexicana estuvo de acuerdo en aceptar en la clausula decimo segunda del convenio, que la Compañía “contratará en la Ciudad de México una clínica médica para la atención de sus trabajadores, la cual se designará de acuerdo con el Sindicato. Tanto los directores de la Clínica como sus auxiliares y especialistas que sean necesarios para atender debidamente el servicio, serán médicos titulados de reconocida honorabilidad y de nacionalidad mexicana”.

Y en la decimo tercera, “Los médicos expedirán gratuitamente los certificados de defunción a los trabajadores, digo (sic) a los familiares de los trabajadores a quienes hayan atendido y proporcionado atención médica, siendo tal gasto a costo de la Empresa”.

Para 1937 los telefonistas se preparaban nuevamente para revisar, como cada dos años, su Contrato Colectivo de Trabajo, solo que esta vez lo harían con el apoyo del Presidente Lázaro Cárdenas, por lo que pusieron especial atención a las demandas que no fueron aceptadas por la Telefónica Mexicana  en la revisión de 1935, principalmente en los temas de los riesgos en el trabajo y el servicio médico.

Así, con el apoyo del Presidente Cárdenas la revisión del Contrato se realizo sin ningún problema, por lo que los telefonistas lograron establecer en este documento, que la Compañía Telefónica proporcionaría la atención médica y medicinas para los trabajadores en forma gratuita en el caso de enfermedades y riesgos profesionales. También en forma gratuita otorgaría, atención médica y medicinas para la esposa o a un familiar del trabajador, para lo que deberían acudir a la Policlínica en el D.F. o a los consultorios instalados en las Sucursales. En el caso de ameritar la atención médica, ésta se daría también en el domicilio del enfermo. Pero la atención quirúrgica únicamente se suministraría cuando no ameritara hospitalización y en el caso de parto de la esposa del trabajador, la atención médica se proporcionaría solo se en el caso de las enfermedades que se produjeran antes o después del parto.

La Telefónica se comprometió también a contratar “a satisfacción del Sindicato en la Ciudad de México, una Policlínica Médica para la atención de sus trabajadores y familiares. Tanto el Director de la Policlínica como sus auxiliares y especialistas que sean necesarios, para atender debidamente el servicio, serán médicos titulados de reconocida honorabilidad y de nacionalidad mexicana”, por eso cuando un trabajador se ausentara de sus labores por alguna enfermedad no profesional, la Compañía pagaría al enfermo su sueldo integro hasta por 45 días y medio sueldo durante los siguientes 30, de acuerdo con el dictamen del médico. En los casos de urgencia y ante la ausencia de los médicos de la Compañía, los trabajadores podrían ser atendidos por otros médicos, con costo para ésta.

En cuanto a los “Riesgos Profesionales”, quedo estipulada la forma en que éstos deberían ser cubiertos. Así, cuando un trabajador falleciera a consecuencia de un accidente en el trabajo, sus familiares recibirían una indemnización equivalente a 612 días de salario. Cuando el accidente trajera como resultado la incapacidad permanente o total, recibiría como compensación una cantidad  igual a 1380 días de salario “o una pensión de medio salario durante un periodo de 10 años”.

Cuando el riesgo profesional ocasionara una incapacidad temporal, el trabajador accidentado recibiría su sueldo integro los primeros 90 días, debiendo duplicarse por otros 90 días más, hasta que terminara la incapacidad.

Los trabajadores con una incapacidad parcial provocada por algún accidente, podrían ocupar otros puestos que pudieran desempeñar, de acuerdo a su nueva situación física, sin importar el escalafón o el departamento, ya que la Telefónica les proporcionaría “los miembros u órganos artificiales, o los aparatos que ayuden corregir su incapacidad”.

Y cuando la muerte de un trabajador fuera producto de una enfermedad ordinaria, es decir, no profesional, los familiares del trabajador recibirían una cantidad similar a 30 días de salario, como ayuda para los gastos del funeral.

En cuanto a los telefonistas de la Ericsson afiliados al Sindicato de Obreros y Empleados de ésta Empresa, que también revisaban este año su Contrato Colectivo, éstos lograron modificar algunos artículos sobre estos temas; en el caso de las enfermedades profesionales,  la indemnización por incapacidad parcial permanente, tendría como base el pago de mil días de salario. Y en el caso de muerte, los deudos recibirían el pago de novecientos dieciocho días de salario, más treinta días por concepto de ayuda para los gastos del funeral.

Cuando el trabajador que como consecuencia de un riesgo profesional quedara incapacitado para realizar su trabajo, la empresa le debería proporcionar un trabajo a su nuevo estado físico, sin disminuirle su salario. Y “si el trabajador lesionado o enfermo se rehusare con causa justa a recibir la atención que la Empresa tiene obligación de proporcionarla, no perderá los derechos a exigir el pago de la atención médica a que se haya sujetado, sus salarios en ningún caso y la  atención farmacéutica correspondiente” (art. 35).

En el artículo 42 quedo estipulado que cuando el fallecimiento de algún trabajador fuera causado por alguna enfermedad no profesional, es decir ordinaria, sus familiares recibirían una ayuda para gastos del funeral,  de una cantidad igual a treinta días de salario, pero para tener derecho a esta prestación, el trabajador debería haber tenido una antigüedad mayor a dos años.

Respecto al servicio médico, los telefonistas y la empresa acordaron nombrar una Comisión que se encargaría de recibir todas las quejas que se sucintaran en contra del servicio médico, para poderlas resolver con la rapidez necesaria que el caso ameritara, con el objetivo de vigilar la eficiencia de dicho servicio.

Para 1939, los telefonistas de la Empresa de Teléfonos Ericsson lograron establecer nuevas condiciones respecto al suministro del servicio médico, obligándose la empresa a tener el personal médico necesario y adecuado para atender a sus trabajadores y, proporcionar un “Sanatorio” para atender a los trabajadores, por lo que el sindicato   nombraría una Comisión para que resolviera todas las quejas que se produjeran en contra de los médicos, para subsanarlas con rapidez, con el objeto de vigilar la eficiencia de dicho servicio.

También quedo establecido en el articulo 38 en un párrafo aparte que, “La Empresa concederá a las mujeres un descanso con goce de sueldo (integro) de quince días antes del parto y cuarenta y cinco días después de éste”.

Y con la intención de no pagar el servicio médico y las medicinas para los familiares de los trabajadores, la Ericsson acepto pagar al Sindicato “la suma de $3.000.00, TRES MIL PESOS MENSUALES, para la atención médica y medicinas a los familiares de sus socios en toda la República, pagaderos por meses adelantados, y previo el recibo correspondiente firmado por el Tesorero del Sindicato” (art. 41).

Los nuevos cambios que se adicionaron al Contrato Colectivo de Trabajo de la Empresa de Teléfonos Ericsson en 1941 fueron que en caso de incapacidad parcial permanente, la indemnización sería ahora de 1,100 días de salario, y en el de muerte sería por una cantidad igual a 950 días de salario y 45 para gastos del funeral.

En el caso del servicio médico, la empresa sueca se comprometió en el artículo 56 a que cuando algún trabajador se accidentara en el trabajo, le prestaría “Atención médica, Sanatorio, Farmacia y Cirugía; igualmente proporcionara servicio de médicos especialistas y los aparatos ortopédicos que fueren necesarios”. Y, se aclaraba que la atención médica que proporcionaba, no se limitaba únicamente a justificar el estado de salud del trabajador, sino que estaba obligada a prestarles la atención medica, procurando y practicando los tratamientos adecuados a las condiciones del trabajador lesionado, proporcionándole inclusive atención domiciliara, cuando la situación lo ameritara.

Cuando el accidente de trabajo sucediera en aquellos lugares donde no existieran las condiciones para proporcionar la atención médica adecuada al trabajador, se trasladaría al enfermo o accidentado al lugar más cercano donde se encontraran los elementos necesarios para su atención, por lo que los gastos de traslado, estancia y servicios médicos, serían por cuenta de la Empresa.

En cuanto a las enfermedades no profesionales, la empresa estuvo de acuerdo en ampliar el pago de las incapacidades hasta cincuenta días con sueldo integro y cincuenta  con medio sueldo, proporcionándoles servicio médico y medicinas. La aportación para la atención médica de los familiares del trabajador que se entregaba al Sindicato aumento a $4.500 pesos. También acepto otorgar a las telefonistas descanso con goce de salario integro de veinte días antes del parto y cincuenta días después de éste y, se redujo a un año la antigüedad del trabajador fallecido, para que sus familiares recibieran la ayuda para los gastos del funeral, que aumento a una cantidad igual a 45 días de salario integro.

Debemos de señalar que respecto a las prestaciones de los telefonistas de la Telefónica Mexicana en cuanto al servicio médico y los riesgos profesionales, eran muy similares a los de la Ericsson, toda vez que sus Contratos Colectivos de Trabajo se revisaban con pocos meses de diferencia, y cada uno recogía lo mejor de estas clausulas. Pero en la revisión de los contratos de 1942 y 1943, y ante el ya inminente establecimiento del Instituto Mexicano del Seguro Social, las empresas se negaron a modificar, esta vez, las clausulas y artículos respectivos a los servicios médicos y los riesgos en el trabajo.

En febrero de 1944, el Sindicato Nacional de Telefonistas y la Compañía Telefónica y Telegráfica Mexicana iniciaron las negociaciones para revisar una vez más –como cada dos años- el Contrato Colectivo de Trabajo pero ante la intransigencia de la empresa norteamericana, el sindicato se vio obligado a emplazarla a huelga.

El 3 de febrero la Telefónica ofreció 15% de aumento a los salarios, el sindicato había solicitado 34% y el pago de la cuota que tenían que hacer al recién instaurado Seguro Social, entre otras demandas. La nueva Ley del Seguro Social empezó a aplicarse a partir del 1º. de enero, provocando fuerte oposición entre las organizaciones de los trabajadores, ya que consideraron que resultaba contraria a sus intereses económicos. Además, de que a partir de ese momento los dejaba sin atención médica “ya que el Seguro implantaba retribución inmediata antes de haber organizado los servicios médicos. La Ley violaba los contratos colectivos, pues al descontar de los salarios las cuotas correspondientes al pago del Seguro Social, se restaba a los trabajadores derechos de los que ya disfrutaban dentro de los contratos firmados con las empresas”. De inmediato el Sindicato Nacional de Telefonistas se afilio junto con otras organizaciones sindicales al Frente Nacional Proletario para luchar contra la aplicación de esta Ley.

La huelga estallo y 13 de marzo y 80 mil aparatos quedaron desconectados, cinco días después fue declarada legal por la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje, por lo que ante la obcecación de la Telefónica Mexicana, el sindicato planteó que sus salarios se aumentaran en 16%; pago por parte de la Compañía de las cuotas a que estuvieran obligados los trabajadores con el IMSS y la extensión del Seguro Social a todas las secciones foráneas, pero ante la negativa de ésta, el gobierno encabezado por Manuel Ávila Camacho decidió aplicar el Artículo 112 de la Ley de las Vías Generales de Comunicación, es decir, la requisa.

Con el nombramiento del administrador General Brigadier Ramón Cortés González el conflicto quedo prácticamente resuelto, ya que de inmediato se llegó a un acuerdo con el sindicato, acordando levantar la huelga el 7 de abril de 1944.

Entre las demandas que la administración de la requisa acepto en el terreno de la salud fueron que la Telefónica pagara “a  sus expensas las primas del Seguro Social que corren a cuenta de los trabajadores. Por este concepto, que se hace extensivo a todo el país, pagará anualmente 74 mil pesos”, además en el artículo 41 del Contrato Colectivo quedo establecido también que las mujeres telefonistas, recibirían asistencia obstétrica y permiso con salario integro, de 42 días antes y 42 días después del parto, ayuda para lactancia, en especie o en dinero hasta por 6 meses posteriores al parto que se entregaran a la madre o a la falta de ésta a la persona encargada de cuidar al niño, si la ayuda se proporcionara en dinero se haría de acuerdo a la siguiente tabla; salario diario hasta un peso, 17.5 de ayuda; más de un peso, 30 centavos; más de 2 pesos,50 centavos; más de 3 pesos, 70 centavos; más de 4 pesos, un peso; más de 6 pesos, un peso 30 centavos; más de 8 pesos, un peso 80 centavos; más de 10 pesos, dos pesos, 20 centavos; más de 12, 2 pesos 60 centavos. También se pactaron seguros adicionales a los proporcionados por el IMSS.

Respecto a las incapacidades por enfermedad no profesional, se acordó que la Telefónica pagaría hasta 50 días, medio salario los siguientes 45 días y hasta 87 días después como subsidio, de acuerdo en lo estipulado en la Ley del Seguro Social y, en la clausula 127 una aportación mensual de mil pesos para el fomento del deporte entre los trabajadores.

En cuanto a los telefonistas de la Ericsson, después de dos horas de huelga en 1945, lograron establecer en su contrato el pago de la cuota del Seguro Social correspondiente a cada trabajador; aumento de $1.25 para las operadoras que trabajaran de noche, entre otras prestaciones.

Después de un largo periodo de casi 45 años de luchas, éstas llegaron a su fin cuando los telefonistas de las dos empresas más importantes que operaban en México, lograron que éstas reconocieran la necesidad de recompensar a sus trabajadores, otorgándoles prestaciones que les permitieran un mayor disfrute de la vida, conquistando que quedaran plasmadas en sus respectivos contratos colectivos de trabajo, las clausulas que los protegían de los accidentes en el trabajo y de las enfermedades que consideraron como no profesionales, es decir las ordinarias, para que mejoraran sus condiciones de vida y de trabajo.